Koneksi
Guest Name
:
Henny Setiawati
7.8

(Good)

Check-In Date
:
2019-06-08
Room Number
:
318
Address
:
Citra, Wiyung
E-mail
:
xxxxxxxxxxxxx
     
** RECEPTION **
 
- Welcoming at the Hotel : Excellent
- Check-In : Fair
- Concierge Service :
- Baggage Service :
- Telephone Operator / We 'Care' : Good
- Message Handling :
- Business Center :
- Check-Out : Good
- Guest Comment : Request early check in jam 12 tp justru dikasih kamar yg tamunya blm check out jam 12 saya harus menunggu 1 jam dan tamu lain yg datang setelah saya malah bisa check in duluan,pihak hotel menjawab kamarnya sudah siap duluan, padahal saya datang duluan dan sudah jelas" request dr awal utk early check in krn sudah capek dan ingin segera bisa istirahat. Petugas keamanan di tempat parkir sangat ramah dan helpfull
     
** GUEST ROOM **
 
- Cleanliness of the Room : Excellent
- Cleanliness of the Bathroom : Excellent
- Amenities : Excellent
- Maintenance : Good
- In-Room Entertainment : Good
- Internet Connectivity : Excellent
- laundry Services :
- Guest Comment : Kamar bersih dan spacious, toilet bersih, yg aneh dikamar saya ada 3 kursi tp hanya 1 meja, tidak ada coffee table
     
** FOOD & BEVERAGE **
     
- In-Room Dining : Poor
- Lobby Lounge :
- Welirang Coffee Shop : Fair
- Daisaku / Chiang Palace Restaurant :
- Cuisine :
- Poolside :
- Guest Comment : Pesan roti bakar setengah jam lebih baru datang dgn kondisi roti yg hampir tidak dibakar, kualitas makanan harus ditingkatkan dgn kondisi hotel yg sudah bagus