Koneksi
Guest Name
:
FIFI SOEKIANTO
9.5

(Excellent)

Check-In Date
:
2019-06-05
Room Number
:
101-106
Address
:
DARMO PERMAI TIMUR 14/22 SURABAYA
E-mail
:
xxxxxxxxxxxxx
     
** RECEPTION **
 
- Welcoming at the Hotel : Excellent
- Check-In : Excellent
- Concierge Service : Excellent
- Baggage Service : Excellent
- Telephone Operator / We 'Care' : Excellent
- Message Handling : Excellent
- Business Center : Excellent
- Check-Out : Excellent
- Guest Comment : Kami sangat berterima kasih dgn diberikannya fasilitas lounge yang sangat berguna bagi kami untuk berkumpul keluarga besar. Hotel Royal Senyiur sangat memperhatikan kebutuhan tamunya secara detail.
     
** GUEST ROOM **
 
- Cleanliness of the Room : Excellent
- Cleanliness of the Bathroom : Good
- Amenities : Excellent
- Maintenance : Fair
- In-Room Entertainment : Excellent
- Internet Connectivity : Good
- laundry Services : Excellent
- Guest Comment : Room 102 untuk bathroom, air di pembuangan selalu tergenang karena kondisi permukaan lantainya. Wastafel buntu. Tapi untuk wastafel sudah ok setelah diperbaiki. Room 103 selang toilet bocor. Saya yakin semuanya akan teratasi apabila ada masukan kepada hotel.
     
** FOOD & BEVERAGE **
     
- In-Room Dining : Excellent
- Lobby Lounge : Excellent
- Welirang Coffee Shop : Excellent
- Daisaku / Chiang Palace Restaurant : Good
- Cuisine : Excellent
- Poolside : Excellent
- Guest Comment : Pengisian makanan yg sudah kosong pada saat breakfast kurang pengawasan. Sehingga ada jeda (beberapa saat saos salad habis, buah habis, dll). Saya dan keluarga besar baru pertama kali menginap di Royal Senyiur, dan kami merasa puas menginap di sini.