Koneksi
Guest Name
:
Dina
8.5

(Very Good)

Check-In Date
:
2019-06-29
Room Number
:
305 kl tdk salah
Address
:
Surabaya
E-mail
:
xxxxxxxxxxxxx
     
** RECEPTION **
 
- Welcoming at the Hotel : Excellent
- Check-In : Excellent
- Concierge Service : Excellent
- Baggage Service : Excellent
- Telephone Operator / We 'Care' : Good
- Message Handling : Good
- Business Center : Good
- Check-Out : Excellent
- Guest Comment :
     
** GUEST ROOM **
 
- Cleanliness of the Room : Poor
- Cleanliness of the Bathroom : Poor
- Amenities : Poor
- Maintenance : Poor
- In-Room Entertainment : Fair
- Internet Connectivity : Good
- laundry Services : Good
- Guest Comment : Mohon diperhatikan untuk korden si ruangan sangat berdebu halus bekas pembangunan. Semua perabot dinding dan jendela juga. Sangat kotor. Kami sangat kecewa ttg hal ini. Krn memilih family room 2thn lalu kondisi bersih. Sekarang kondisi sangat amat kotor. Handuk juga tidak tersedia lengkap. Hanya diberi 1handuk besar. Padahal sy sudah tlp khusus agar kamar disiapkan. Dan saat itu juga bersama 1 keluarga teman yg sy rekomendasikan menginap di sana. Kamar mereka juga sama kotornya
     
** FOOD & BEVERAGE **
     
- In-Room Dining :
- Lobby Lounge :
- Welirang Coffee Shop : Excellent
- Daisaku / Chiang Palace Restaurant :
- Cuisine :
- Poolside : Excellent
- Guest Comment : Makanannya secara umum enak dan servicenya bagus.